Aylinn (BR)
: Erro 003 - Problema para iniciar o jogo
Fala, pessoal, Já rodamos um fix para resolução do problema de patch de agora à pco. Por favor, reiniciem o jogo. Se não conseguirem iniciá-lo, nos avisem. Desculpem o transtorno. **ATUALIZAÇÃO ÀS 18:44** Pessoal, a resolução está em distribuição, então pode ser que alguns jogadores já consigam jogar, enquanto outros tenham que esperar um pco mais. **ATUALIZAÇÃO ÀS 18:54** Galera, continuamos trabalhando. A estimativa é que na próxima hora consigamos cobrir toda a base. **ATUALIZAÇÃO ÀS 12:08, 22/11** Pessoal, concluímos a resolução do problema ontem à noite e não identificamos mais um problema generalizado no patcher. Se vc tiver algum problema em particular, por favor, abra um ticket com o nosso time de Suporte para lhe ajudarmos.
Zordinha (BR)
: > [{quoted}](name=dkmarao,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=0001000000010000,timestamp=2017-11-10T13:03:02.554+0000) > > Fala, Zordinha, blz? > > Se vc ainda não fez, posso te pedir para abrir um ticket com nosso time de suporte para entendermos com mais detalhe a sua situação? > > Vlw já mandei ticket mas eles visualizaram e não responderam devo mandar outro?
> [{quoted}](name=Zordinha,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=00010000000100000000,timestamp=2017-11-10T15:05:06.923+0000) > > já mandei ticket mas eles visualizaram e não responderam devo mandar outro? Opa, fiquei um tempo fora. Eu acredito que o time tenha demorado um pco pq a fila estava alta nestes últimos dias. Vc já foi atendido? vlw
: Tá pegando fogo no Suporte, bicho! [PRÉ-TEMPORADA]
Zordinha (BR)
: > [{quoted}](name=dkmarao,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=00010000,timestamp=2017-11-08T19:03:23.268+0000) > > Oi, Masthema, td bem? Você pode postar uma imagem do problema que está tendo? Vlw! Olá eu também não recebi as skins épicas em troca das antigas páginas de runas. oque eu faço?
> [{quoted}](name=Zordinha,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=000100000001,timestamp=2017-11-09T15:58:12.600+0000) > > Olá eu também não recebi as skins épicas em troca das antigas páginas de runas. oque eu faço? Fala, Zordinha, blz? Se vc ainda não fez, posso te pedir para abrir um ticket com nosso time de suporte para entendermos com mais detalhe a sua situação? Vlw
Masthema (BR)
: > [{quoted}](name=dkmarao,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=00010000,timestamp=2017-11-08T19:03:23.268+0000) > > Oi, Masthema, td bem? Você pode postar uma imagem do problema que está tendo? Vlw! aqui imagem do problema ao enviar o ticket https://uploaddeimagens.com.br/imagens/ticket-png--19 https://uploaddeimagens.com.br/imagens/ticket_2-png ao clicar em enviar aparecer o texto "idioma: nao pode ficar em branco" aqui uma imagem pra mostrar q recebi apenas UMA skin pelo reembolso, sendo q comprei 18 paginas de runa por RP https://uploaddeimagens.com.br/imagens/skin_epica_recebida-png
> [{quoted}](name=Masthema,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=000100000000,timestamp=2017-11-08T20:38:04.636+0000) > > aqui imagem do problema ao enviar o ticket > > https://uploaddeimagens.com.br/imagens/ticket-png--19 > https://uploaddeimagens.com.br/imagens/ticket_2-png > > ao clicar em enviar aparecer o texto "idioma: nao pode ficar em branco" > > > aqui uma imagem pra mostrar q recebi apenas UMA skin pelo reembolso, sendo q comprei 18 paginas de runa por RP > > > https://uploaddeimagens.com.br/imagens/skin_epica_recebida-png Oi, Masthema, td bem? Vimos que vc já abriu o ticket para reportar o seu problema e estamos analisado, obrigado por enviá-lo - vou te pedir um pouco de paciência pois estamos com a fila um pouco acima da média. Sobre o formulário, a princípio foi um problema de localização do nosso lado (desculpas por isto) e rodamos uma atualização que deve ter resolvido este ponto. Um abs,
Masthema (BR)
: eu tinha 20 paginas de runa compradas com RP (através dos pacotes de paginas de runas) e recebi UMA unica skin ao invés de CINCO, to tentando mandar ticket mas ta com problema "Idioma: não pode ficar em branco" ao tentar enviar o ticket {{sticker:slayer-jinx-unamused}}
> [{quoted}](name=Masthema,realm=BR,application-id=waKmfdqQ,discussion-id=FBqYfvze,comment-id=0001,timestamp=2017-11-08T17:53:00.644+0000) > > eu tinha 20 paginas de runa compradas com RP (através dos pacotes de paginas de runas) e recebi UMA unica skin ao invés de CINCO, to tentando mandar ticket mas ta com problema "Idioma: não pode ficar em branco" ao tentar enviar o ticket > > {{sticker:slayer-jinx-unamused}} Oi, Masthema, td bem? Você pode postar uma imagem do problema que está tendo? Vlw!
Volchery (BR)
: Intro de anime de League of Legends
Volchery, parabéns, cara! Eu sou viciado em anime, mangas e afins e achei sua abertura demais! TOP! Já viu este[ post](https://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/taverna-do-gragas/06s7Q6an-power-rangers-supergalaxy) aqui? Curti tb! Vlw, abs,
: Power Rangers - Supergalaxy
Fala, O Mentiroso, td bem? Fiquei com vontade tb de assistir PR agora. Seus 2 temas ficaram bem legais, parabéns aí pela iniciativa ;) PS: particularmente, esta é uma das campanhas da Rito que eu mais gostei neste ano - queria um Jayce Supergaláctico.... ele tem uma baita cara de Power Ranger ;o)
: n, creio que o furacão só vai afetar o NA, n tem nada relacionado com seu ban
E ae, rapaziada? Xorph, a passagem do furacão não tem relação com as sua participação/ conduta in game - se você ainda não resolveu seu problema, abre um ticket conosco no [Player Suporte](https://support.riotgames.com/hc/pt-br) para eles lhe darem uma ajuda. Um abs,
SukitoM (BR)
: Ah sim, ainda bem... Hey, peça por favor para o pessoal que esta lá tomar cuidado não só com o banco de dados mas com a vida deles xD e que estamos orando, rezando e torcendo para que nada de ruim aconteça com ninguém.
> [{quoted}](name=SukitoM,realm=BR,application-id=yP2t0RQu,discussion-id=J0YTtRK2,comment-id=000900000000,timestamp=2017-09-08T18:40:58.605+0000) > > Ah sim, ainda bem... Hey, peça por favor para o pessoal que esta lá tomar cuidado não só com o banco de dados mas com a vida deles xD e que estamos orando, rezando e torcendo para que nada de ruim aconteça com ninguém. Obrigado! Sim vamos cuidar e torcer para que todos fiquem bem e seguros ;) tb, torçamos pelo melhor para as populações impactadas. Inté
SukitoM (BR)
: Boa sorte a todo mundo, espero q nada de ruim aconteça... E uma pergunta, pq não poe uma boa parte do banco de dados aqui no Brasil? ou em alguma area ondem o risco de acontecer fenômenos como esse e menor ou praticamente não tem essa possibilidade?
> [{quoted}](name=SukitoM,realm=BR,application-id=yP2t0RQu,discussion-id=J0YTtRK2,comment-id=0009,timestamp=2017-09-08T17:50:20.108+0000) > > Boa sorte a todo mundo, espero q nada de ruim aconteça... E uma pergunta, pq não poe uma boa parte do banco de dados aqui no Brasil? ou em alguma area ontem o risco de acontecer fenômenos como esse e menor ou praticamente não tem essa possibilidade? Fala, SukitoM! Estamos estudando algo parecido... digo, não necessariamente no Brasil, mas uma estrutura que nos permita escalar e gerenciar dados do jogo de maneira alternativa a que fazemos hoje. Vlw!
: > Para evitar que [...] seus dados estejam seguros Ok. Mas falando sério, boa sorte para o pessoal da florida {{champion:40}}
> [{quoted}](name=The4thShot,realm=BR,application-id=yP2t0RQu,discussion-id=J0YTtRK2,comment-id=0001,timestamp=2017-09-08T17:08:37.031+0000) > > Ok Valeu, já corrigi :)
  Comentários de Rioters
Noharris (BR)
: > e ainda meu lol e de outros jogadores continua lagado esses dias ;C Entendo a frustração. Combaram os problemas no cliente com os [problemas no servidor](https://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/ngpTzQA0-sobre-os-problemas-recentes-no-servidor-da-rito), e a experiência não tem sido legal. :(
> [{quoted}](name=Noharris,realm=BR,application-id=yP2t0RQu,discussion-id=Fh2sZqgH,comment-id=00010000,timestamp=2017-08-30T19:14:49.163+0000) > > Entendo a frustração. Combaram os problemas no cliente com os [problemas no servidor](https://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/ngpTzQA0-sobre-os-problemas-recentes-no-servidor-da-rito), e a experiência não tem sido legal. :( Tamo junto para resolver!
: > [{quoted}](name=dkmarao,realm=BR,application-id=QL1UusUU,discussion-id=ngpTzQA0,comment-id=,timestamp=2017-08-22T21:59:43.539+0000) > > Fala, galera! Eu sou o dkmarao e trabalho junto aos times de infraestrutura e suporte na Riot. > > Estou escrevendo aqui porque eu tenho visto algumas discussões sobre problemas com nossos servidores e quero explicar o que acontece nos bastidores das discussões de infraestrutura / conectividade… então, bora lá. > > * **Sobre problemas com chat, seleção de campeões, queda durante a seleção de Campeões** - a gente sabe dos problemas que estão acontecendo nas últimas semanas, alguns impactando mais jogadores que outros. Antes de mais nada, nos desculpem pelas experiências ruins que possam ter tido e vou explicar o que fazemos. Estes problemas aconteceram no servidor que chamamos de “plataforma” - onde temos serviços como chat, matchmaking, seleção de Campeões, missões, por exemplo (só para lembrar: uma partida em si acontece no servidor de jogo que é outro separado). Como a plataforma hospeda vários serviços, nosso foco atual tem sido em dois pontos: 1) revisar sua arquitetura, buscando um modelo mais moderno e escalável, considerando serviços na nuvem e outros que nos permita oferecer maior estabilidade, além de nos preparar para futuros produtos; 2) revisar constantemente as rotinas de manutenção de equipamentos, descartando e adicionando aqueles que fizerem sentido. > > * **Sobre a discussão de termos servidor de jogo no Nordeste:** eu quero aproveitar este tema que foi colocado aqui no fórum ontem e discuti-lo pelo lado de conectividade. De fato, é verdade que a distância maior de uma região em relação ao servidor do jogo contribui para aumentar a latência. Pensando em reduzi-la, construímos o Riot Direct no Brasil desde 2016, cobrindo todo o país (para quem não ouviu falar, é uma rede que permite conectar nossos servidores com as operadoras de internet através de pontos de presença - ou PoP - melhorando estabilidade e velocidade de conexão com os nossos servidores). Colocar mais PoPs em outras regiões poderia ajudar a termos melhor conectividade com as operadoras locais? Sim, desde que as operadoras também fizessem investimentos complementares aos nossos. Sem isto, os resultados não serão efetivos. Eu sei que pode parecer jogo de “empurra-empurra”, mas estou sendo transparente aqui. O que a gente tem feito é reforçar nossos investimentos na contratação de links e no balanceamento de rotas que nos permitam acessar estas operadoras sem depender tanto delas. Agora, a gente não consegue controlar as suas rotinas de manutenção e nem a velocidade com a qual elas vão resolver problemas que possam ter em seus serviços. E por isto que precisamos da ajuda de vocês cobrando-as pela qualidade do serviço que prestam. Para quem ainda não conhece, dê uma olhada em um [relatório beta de avaliação de lag](http://lagreport.br.leagueoflegends.com/pt/) para a sua operadora que desenvolvemos recentemente (e continuamos trabalhando). > > Por fim, se tiverem algum problema que não conseguem resolver, sempre vale lembrar do nosso time de [Suporte](http://support.riotgames.com/hc/pt-br) que está lá para entender e ajudar com cada caso. > > Quero ler os seus comentários e outras dúvidas que possam ter. > > Abs e inté! {{summoner:4}} Sinto que as coisas melhoraram muito, desde ano passado situações como desconect diminuiram muito também.O problema maior está realmente no próprio cliente novo, que continua muito bugado, principalmente em computadores mais antigos.Questão de servidor eu penso diferente da maioria desse pessoal e considero que melhorou sim.O cliente é que continua dando bug splash do nada, travando na seleção de campeões e tal.Sobre essa questão do Nordeste...Eu moro no Piauí, sim, Piauí.E mesmo minha internet sendo muito lenta meu ping é muito tranquilo, consigo jogar razoavelmente bem na maioria das partidas, não todas, mas em 80% sim.Problema no nordeste é principalmente computadores ruins e má condições nas redes de internet.Não é nada de servidor.Conheço gente que joga roteando 3g do celular pro computador, ai o sinal falha e eles vem culpar a riot..Puts...Não é defendendo a riot brasil não pois eu também já passei muita raiva..Mas não é tudo só culpa deles.
Fala, Igorhokage, blz? Eu preciso entender melhor que tipo de problema vc está tendo com o novo client. Ainda em sua versão beta, vimos necessidades de correções até lançarmos a versão que está em produção hoje e ela vai recebendo atualizações conforme a necessidade (assim como outras plataformas como Steam, Battle.net, por exemplo). Há alguns meses atrás, alguns jogadores reportaram queda de performance de acordo com a sua máquina e por isto temos o modo de "Configuração Leve" em que o jogador pode ativar quando acessa as configurações do client, em "Geral". Ao mesmo tempo, este tipo de reclamação tem sido menos recorrente ultimamente. Se vc não teve a chance de acompanhar algumas discussões em torno do novo client, tá aqui [o link](http://br.leagueoflegends.com/pt/news/community/q/pergunte-riot-o-futuro-do-cliente-atualizado) para um "Pergunte à Riot" em que falamos sobre o tema. Valeu pelos seus comentários e nos falamos. Abs!
arkdash1 (BR)
: Oi Dkmarao, eu tenho tido problemas diarios de falta de conexão com o servidor. Ontem eu estava jogando com meus amigos e então a conexão com o servidor caiu, sempre que eu ia clicar em jogar aparecia que eu estava offline e pedia para eu reiniciar o cliente, quando o fechei e o abri novamente apareceu na tela de login que eu estava offline e pedia para eu ligar a internet, mesmo eu estando em call com meus amigos, então reiniciei o computador e consegui entrar, mas hoje agora de manhã quando fui entrar fui impedido pelo mesmo problema, e ao reiniciar o computador continuou esse mesmo problema. Eu espero que vocês possam me ajudar, pois eu realmente gosto bastante do jogo. E eu acho que não sou apenas eu que tenho esse problema. Espero resposta e tenha um bom dia.
Fala, Arkdash1, td bem? Espero que vc não esteja mais com problemas a esta altura. Ontem não observamos anomalias ou desconexões com as ISPs que se conectam a nós. Já hoje, que nem o Riot Geek [escreveu em outro post](https://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/2YqKTdEo-desconexaeo-e-queda-de-partidas-2808) , observamos que algumas operadoras apresentaram spikes de desconexão por um determinado período nesta manhã. Não acionamos o "derrota impedida" por não ter sido um problema no nosso servidor de jogo. Por outro lado, se vc quer que nós investiguemos no detalhe ou tenha outro problema técnico, eu vou lhe pedir para abrir um ticket no [Suporte](https://support.riotgames.com/hc/pt-br), td bem? Um abs!
: > [{quoted}](name=dkmarao,realm=BR,application-id=QL1UusUU,discussion-id=ngpTzQA0,comment-id=,timestamp=2017-08-22T21:59:43.539+0000) > > Fala, galera! Eu sou o dkmarao e trabalho junto aos times de infraestrutura e suporte na Riot. > > Estou escrevendo aqui porque eu tenho visto algumas discussões sobre problemas com nossos servidores e quero explicar o que acontece nos bastidores das discussões de infraestrutura / conectividade… então, bora lá. > > * **Sobre problemas com chat, seleção de campeões, queda durante a seleção de Campeões** - a gente sabe dos problemas que estão acontecendo nas últimas semanas, alguns impactando mais jogadores que outros. Antes de mais nada, nos desculpem pelas experiências ruins que possam ter tido e vou explicar o que fazemos. Estes problemas aconteceram no servidor que chamamos de “plataforma” - onde temos serviços como chat, matchmaking, seleção de Campeões, missões, por exemplo (só para lembrar: uma partida em si acontece no servidor de jogo que é outro separado). Como a plataforma hospeda vários serviços, nosso foco atual tem sido em dois pontos: 1) revisar sua arquitetura, buscando um modelo mais moderno e escalável, considerando serviços na nuvem e outros que nos permita oferecer maior estabilidade, além de nos preparar para futuros produtos; 2) revisar constantemente as rotinas de manutenção de equipamentos, descartando e adicionando aqueles que fizerem sentido. > > * **Sobre a discussão de termos servidor de jogo no Nordeste:** eu quero aproveitar este tema que foi colocado aqui no fórum ontem e discuti-lo pelo lado de conectividade. De fato, é verdade que a distância maior de uma região em relação ao servidor do jogo contribui para aumentar a latência. Pensando em reduzi-la, construímos o Riot Direct no Brasil desde 2016, cobrindo todo o país (para quem não ouviu falar, é uma rede que permite conectar nossos servidores com as operadoras de internet através de pontos de presença - ou PoP - melhorando estabilidade e velocidade de conexão com os nossos servidores). Colocar mais PoPs em outras regiões poderia ajudar a termos melhor conectividade com as operadoras locais? Sim, desde que as operadoras também fizessem investimentos complementares aos nossos. Sem isto, os resultados não serão efetivos. Eu sei que pode parecer jogo de “empurra-empurra”, mas estou sendo transparente aqui. O que a gente tem feito é reforçar nossos investimentos na contratação de links e no balanceamento de rotas que nos permitam acessar estas operadoras sem depender tanto delas. Agora, a gente não consegue controlar as suas rotinas de manutenção e nem a velocidade com a qual elas vão resolver problemas que possam ter em seus serviços. E por isto que precisamos da ajuda de vocês cobrando-as pela qualidade do serviço que prestam. Para quem ainda não conhece, dê uma olhada em um [relatório beta de avaliação de lag](http://lagreport.br.leagueoflegends.com/pt/) para a sua operadora que desenvolvemos recentemente (e continuamos trabalhando). > > Por fim, se tiverem algum problema que não conseguem resolver, sempre vale lembrar do nosso time de [Suporte](http://support.riotgames.com/hc/pt-br) que está lá para entender e ajudar com cada caso. > > Quero ler os seus comentários e outras dúvidas que possam ter. > > Abs e inté! {{summoner:4}} Vai demorar quantos meses pra o servidor ficar estável?
Opa, Atirador, td bem? Cara, a gente rodou algumas rotinas de manutenção recentemente e percebemos que a plataforma está mais estável (ainda que saibamos que há mais a fazer) e vamos seguir com nosso plano com outras intervenções ao longo do ano, o que é natural e programado. Sobre os modelos de operação que estamos desenvolvendo, acredito que teremos novas implantações ainda no ano que vem, mais para o fim do ano. Na verdade, elas já estão em curso, mas a idéia é tê-las rodando full neste período. Para o jogador, estas mudanças serão invisíveis e uma das maneiras de medir é avaliar o volume de reclamações que vocês trouxerem para nós, que eu espero que já sejam menores ;) Junto disto, com as manutenções e trocas de equipamentos que forem necessários, a experiência na plataforma deve melhorar. Vlw
: "Sobre a discussão de termos servidor de jogo no Nordeste: eu quero aproveitar este tema que foi colocado aqui no fórum ontem e discuti-lo pelo lado de conectividade. De fato, é verdade que a distância maior de uma região em relação ao servidor do jogo contribui para aumentar a latência. Pensando em reduzi-la, construímos o Riot Direct no Brasil desde 2016, cobrindo todo o país (para quem não ouviu falar, é uma rede que permite conectar nossos servidores com as operadoras de internet através de pontos de presença - ou PoP - melhorando estabilidade e velocidade de conexão com os nossos servidores). Colocar mais PoPs em outras regiões poderia ajudar a termos melhor conectividade com as operadoras locais? Sim, desde que as operadoras também fizessem investimentos complementares aos nossos. Sem isto, os resultados não serão efetivos. Eu sei que pode parecer jogo de “empurra-empurra”, mas estou sendo transparente aqui. O que a gente tem feito é reforçar nossos investimentos na contratação de links e no balanceamento de rotas que nos permitam acessar estas operadoras sem depender tanto delas. Agora, a gente não consegue controlar as suas rotinas de manutenção e nem a velocidade com a qual elas vão resolver problemas que possam ter em seus serviços. E por isto que precisamos da ajuda de vocês cobrando-as pela qualidade do serviço que prestam. Para quem ainda não conhece, dê uma olhada em um relatório beta de avaliação de lag para a sua operadora que desenvolvemos recentemente (e continuamos trabalhando)." com isso ta dizendo que tem servidor aqui no nordeste, (foi oque eu entendi) se sim, teria como me explicar o motivo do ping aqui no nordeste (sou de pernambuco) subiu drasticamente, o ping normal aqui era 54 a 65 (minha latência) e a uns meses subiu de 54 para 81 (pode ate não ser muito mas e sim) atrapalha mt, n da pra jogar, oscilando mt (não e perda de pacotes) ta dificil de jogar ;-;
Oi, CrashNulle, blz? Eu não disse que há um servidor no NE. Disse que para fazer sentido colocarmos outro PoP no NE, deveríamos ter as operadoras fazendo investimentos para acompanhar o nosso, senão não vai ter melhoria significativa. Sobre o seu problema, do lado da Riot, não fizemos nada em particular para alguma região que pudesse gerar o problema que você está tendo com ping. Dá uma olhada num dos post do Riot Geek aqui em cima em que ele explica o procedimento que você pode rodar e checar se há algum ponto com a sua operadora. Você tb pode ir lá no nosso suporte e passar as mesmas informações para pesquisarmos se há algo que podemos fazer. Abs!
: Amigo isso não justifica o client ser tão ruim como está atualmente. Dizer que o LOL é free para justificar a instabilidade neste servidor é um desrespeito para aqueles que querem jogar em nível descente. League of legends virou uma referência justamente pela alta qualidade do serviço porém percebo um aumento gigantesco de partidas e o servidor tilta em horários de pico fica impossível jogar... Torneios você acha que é gasto? você tem noção o quanto atraí telespectadores de todo o mundo, além de chamar atenção você faz um marketing gigantesco passando o torneio até no globo esporte, RONALDO ex jogador de futebol fazendo propaganda. MEN seloco... tem um retorno gigantesco. eu que sou pobre rito tem grana.
Fala, pessoal, td bem? Eu não concordo com o argumento de que "porque LoL é free, então a Riot pode justificar suas instabilidades no servidor". Inclusive, nunca dissemos ou deveríamos dizer isto. Independente do jogador adquirir conteúdo ou não, é nossa missão proporcionar acesso a um jogo de alta qualidade a todos. Abs! PS: sim temos gastos beeem expressivos com infraestrutura nova e manutenção da existente tanto quanto qualquer outra empresa da indústria de games... faz parte do nosso foco e vamos continuar investindo ;-)
Zohar (BR)
: Um problema que acho que todos irão sofrer por conta disso tudo que foi falado,é a punição,o Leaver Buster não consegue distinguir "lag de servidor", com a nossa queda de partida,queda na seleção e etc... O que a Riot vai fazer a respeito disso?
Oi Zohar, blz? As punições de Leave Buster não ocorrem logo na primeira fez que você é desconectado, seja um problema na plataforma ou durante o jogo. Uma vez que exista alguma sequência de desconexões (que não precisa ser na mesma partida), aí a punição pode ser aplicada. Se isto ocorre com algum jogador, o que eu recomendo é que ele abra um ticket no Suporte para investigação. Se a situação for associada a algum problema do lado da Riot, nós removemos a punição de Leave Buster relacionado àquele problema (este é caminho que já seguimos hoje em dia). Um abs!
  Comentários de Rioters
Ysanne (BR)
: Boas vindas para a equipe de moderação!
Bem-vindos, galera! Bom trabalho e mto GG! Inté!

dkmarao

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