: Desculpa, informa aqui para todos o porque que você deve ter esclarecimentos, fala ai. Me convença que a Riot não deve ignorar gente igual você;
Só pra começo de tudo, nenhuma empresa deve ignorar o cliente em nenhuma condição. E gente como você? Cara acho que você levou a conversa pra algum lado pessoal do qual eu nem tenho interesse em questionar. Só olhar os downvotes nos seus comentários... Ta na cara que você ta navegando em águas que nem conhece. Abraço e passar bem.
Orynth (BR)
: Aconteceu comigo também, saudade quando tinham um atendimento de qualidade. Dei tudo negativo na analise que eles pediram pois não houve resposta da parte deles.
: E você espera o que? Todo mundo reclama disso aqui. hehehehe Brincadeiras ~~com fundo de verdade~~ a parte, imagino que dependendo do assunto dos seus tickets eles realmente te ignoraram. A minha experiência com tickets foi bem desagradável, eles me responderam rapidamente porém foi uma resposta tão ctrlC ctrlV que se nenhuma explicação provaria o contrário, ou seja, não resolveu em nada meu problema. Não espera muito da riot não..
Meus ticket's com assuntos mais leves e tal sempre são respondidos e tudo mais, mas nesse que deu problema... Tá difícil. Obrigado pela força hauuah
: Tecnicamente não é dever dela aplicar a mesma resposta a todas as suas perguntas. Visto isso, pega a ultima resposta que a Riot te deu e coloca como resposta nas suas perguntas que foi ignorada. E então você vai perceber que essa resposta serve para todas as suas perguntas. De nada.
EU fiz perguntas diferentes nos ticket's e a unica resposta que tive no primeiro deles foi resposta automática...
Ironwill (BR)
: Acho que a "falta de resposta" deixa claro se eles querem continuar discutindo o caso ou não . . .
Continuo achando que a empresa não deve querer ou não algo, visto que ela é uma prestadora de serviços e deve me responder. É dever dela e direito meu.
: E se responde, é com resposta automática nada a ver xD
Sim, eu duvido que eles tenham realmente lido tudo que eu mandei. Dão um tipo de resposta automatica e pedem para ler os termos e tal.
Ironwill (BR)
: Esculacha então . . . Falar a vdd, eles não devem ter uma equipe muito grande para responder aos tickets e acredito que boa parte dos tickets é respondido por bots . . . Se nem a resposta de um bot vc recebeu até hoje, Quinta feira . . . reclama lá (e espera pelo menos mais 4 dias para uma resposta ao esculacho . . . ) ---------------- edit: caso seja a repetição de um assunto que eles tenham dado como "resolvido" . . . acho difícil eles responderem.
Mas o caso ser dado como resolvido devia ser um conjunto, não só uma parte... Ainda quero discutir meu caso.
RElMl (BR)
: Ela não tem que responder de novo? O que ?
: Não quando você spamma algo sobre o mesmo assunto, se a Riot ja te respondeu sobre algo, ela não tem que responder denovo. Simplesmente assim que as coisas funcionam, ela tem outras pessoas para atender, não pessoas que criam tickets sobre o mesmo assunto, onde a resposta sera a mesma.
Cara a resposta não podia ser a mesma visto que a pergunta mudou. Você nem ao menos viu o Ticket pra sair dando rage e tudo mais. Se você gosta da riot e quer defender OK, eu também gosto da riot e amo league of legends, mas desta vez eu me senti lesado como consumidor que eu sou. Fato é que a empresa DEVE prestar esclarecimentos para mim, conforme estão as leis do CDC, e não importa quantas vezes eu sempre tenho o direito de ser atendido. Você não precisa vir aqui vandalizar...
: Haha, tudo explicado. Se a Riot ja te respondeu algo devido a isso, se você criar tickets referente ao mesmo assunto ela simplesmente não respondera.
Cara não vejo graça visto que é bem sério, e onde posso encontrar algo escrito da riot onde eles não respondem certos tipos de ticket's? Isso é meio que um direito meu... O único fato é que eu preciso ser respondido quando solicitado.
LuqiLuqi (BR)
: Bora bater um papo?
Por que meus tickets são resolvidos sem nem ter resposta ? Po ajuda ai meu pelo amor né Edit1: Já fui pulado...
: Sobre o que é seus tickets?
Não sei se isso deva influenciar em eu ser atendido ou não, mas é sobre uma restrição que eu recebi na minha conta e estava exigindo esclarecimentos.
: Descaso da Riot eh pleonasmo amigo. Tenta criar o mesmo ticket em outra categoria, derepente vc pega outra fila de atendimento. Boa sorte.
: Comigo não passaram de 2 dias para responder
Sim cara e tipo já abri outros ticket's em outros momentos (meses atras), e as vezes eles respondem no mesmo dia, demoravam apenas algumas horas. Nunca reclamei visto que era exemplar o atendimento... Mas infelizmente agora estou tendo problemas.
J0SUKE (BR)
: Você tem certeza que não responderam?
Absoluta, nenhuma resposta desde domingo...
: Eh a pesquisa de satisfacao, responde com toda a sua sinceridade sobre o descaso a respeito do seu atendimento. Provavel que chegue um relatorio com a % de consumidores insatisfeitos pra alguem acima do suporte.
O problema é que poxa, eu precisava ser atendido e fiquei todo esse tempo esperando e não obtive resposta. É descaso sabe... Quantos ticket's preciso criar para ser atendido? Foi uma bela mancada isso que fizeram comigo até porque acompanho o jogo desde 2013 (não que isso me ponha acima de alguém)...
Comentários de Rioters
: Se sua memória RAM está tranquila enquanto joga nessa configuração (não sei se MAC tem gerenciador de tarefas, mas caso tenha, cheque por lá), colocar mais RAM não vai adiantar nada.
Não quero questionar os seus conhecimentos nisso, mas, eu acho que adianta algo sim... Se não as configurações recomendadas dos jogos não incluíriam ram não é? :(
Comentários de Rioters
: Sobre os celulares usados do time turco no IWCI
Pessoal acompanhem também essa postagem no reddit !! (se possível deixem aquele upvote) http://www.reddit.com/r/leagueoflegends/comments/33v1qg/possible_cheating_by_bjk_in_bjk_x_intz/ http://www.reddit.com/r/leagueoflegends/comments/33v71a/a_serious_rule_violation_happened_during_the_iwci/
: Sobre os celulares usados do time turco no IWCI
Alguém tem o print deles usando? Eu não assisti a transmissão e queria participar da "treta".

Iuck

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