Riot não ajuda em nada

Recentemente fui banido por uso de hack sendo que eu nunca usei nenhum tipo de hack ate então eu fui e mandei um ticket para riot explicando o que houve ela respondeu falando que que era anti conduta e talz então abri um outro pois o mesmo tinha sido fechado e eu não poderia escrever ou mandar nada já nos outros eles colocavam como resolvido e não mandava e nem me ajudava a resolver queria saber se alguém esta tendo o mesmo problema ??
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